Eudier Brico

bien servi je suis satisfait de mon experience

Très mauvaise expérience samedi , je n’en reviens toujours pas. Mon mari et moi sommes allés acheter une tronçonneuse. Il faut préciser que nous sommes de bons clients depuis plus de 35 ans (outillage, jardin, électroménager, hi fi , etc….) comme il n’y avait plus que le modèle d’exposition mon mari a demandé une réduction (chose normale dans tous les magasins , on a en principe même pas besoin de demander) Et là stupéfaction Refus brutal du responsable de rayon , personnage énervé, arrogant, répondant avec mépris et se croyant supérieur. En tant que femme j’ai essayé de lui parler calmement mais rien n’y a fait, toujours aussi méprisant, nous avons été mis dehors Nous n’y retournerons jamais , pour ma part je vous dit qu’il fait peur Il criait , les clients et les caissières étaient interloqués. Je ne peux que suggérer à la direction de l’envoyer en stage relation clientèle bien le responsable dans son atelier a l’entrée ne soit pas intervenu. Dommage nous n’avons jamais eu ce genre de problème auparavant, nous privilégions les magasins de proximité.Mais là je suis frappée de stupeur

Il serait bon de mettre à jour les heures d'ouvertures du magasin sur internet. Aujourd'hui c'était sensé être ouvert sur le site alors que le magasin est fermé. Déplacement inutile