Bricomarché

Commande de deux palettes de pellets en woodstock bleus en mars. Quand nous sommes venus chercher nos palettes, quelle agréable surprise d'apprendre qu'il avait livré nos deux palettes à un autre client. Afin de réparer leur boulette, il a fallu négocier qu'il livre les palettes. Et aujourd'hui, livraison des palettes, et là surprise cela ne correspond pas à ce que nous avons commandé, le vendeur Clément nous annonce que c'est exactement la même chose mais quand on compare le taux de cendre et le taux d'humidité, non ce n'est pas les même. Merci Clément pour votre annonce mensongère Et le plus c'est qu'il nous annonce que si nous voulons réellement ce que nous avons commandé, il faudra rajouter 1€ par sac et venir le chercher. Magnifique service SAV, relationnel parce que Bricomarché fait de la m*** en ne sachant pas gérer ces stocks et c'est au client de trinquer Vous savez fidéliser vos client, il n'y a pas à dire Bravo à vous

Entreprise sérieuse, client depuis plusieurs années, jamais déçu, le personnel très efficace et professionnel, pour ne pas les nommer, Stéphanie service matériaux prend à coeur la satisfaction du client, christopher toujours le sourire et disponible, Virginie à l'accueil très proche de la clientèle. Bravo, belle entreprise

Apres avoir commandé un poêle à granulés dont l installation était faite par un sous traitant de bricomarche dont sous leur responsabilite, ils sont incapable d installer un chauffage sous 2 mois malgré plusieurs interventions de notre part. De plus en fait ils n ont qu un installateur qui est débordé avec rien. Le directeur n a aucun pouvoir. Résultat ils rendent le chq d acompte et démerdez vous. À eviter

Il y a du choix....Des vendeurs avec des bons conseils et très sympas (et disponibles!). . Les prix sont les mêmes qu ailleurs mais je préfère l ambiance .