RURAL MASTER

Très bien conseillé par des vendeurs compétents, à l’écoute de mes besoins. J’achète fréquemment de la nourriture pour animaux, des outils pour le jardin et des accessoires pour l’apiculture. Accessoirement (mais ça compte ) l’équipe est hyper agréable et accueillante

Très bonne expérience avec un jeune commercial techniquement incollable sur son produit. Je recommande les yeux fermés

Honteux Un commercial (K.) se déplace chez moi pour un devis et technique d’un robot tondeuse. Non seulement il n’avait pas préparé le rdv, pas de prix à me donner … si ce n’est de me dire que je pourrais pas bénéficier d’offres promos (en cours) car il a atteint son quota Frustrant Mais en plus il n’a pas répondu techniquement aux questions. Il ne savait que critiquer ses concurrents et son ancien employeur Si toute la société est comme ça passez votre chemin C’est pas pro et vraiment le sentiment que l’on se fout du client À bon entendeur.

J'ai acheté une débroussailleuse à fils sur roues en juillet 2022 et mons d'un an après j'en suis à 2 réparations. La 1ere réparation due à un défaut de conception n'a pas tenu et pour la seconde une chambre à air à changer, cette société a mis 1 mois 1/2 pour réparer sans me dire au départ que cela prendrait aussi longtemps pour une si petite réparation. A chaque relance téléphonique et sur place les motifs de retard variait. En plus, le prix devait être entre 30 et 50 euros et c'est 60 à l'arrivée. En plus, ils sont de mauvaise foi en prétendant que le technicien avait forcément prévenu parce qu'il le fait toujours. En tant que client, c'est désobligeant de s'entendre dire qu'on raconte des mensonges. Ils m'ont vendu cette débroussailleuse en disant qu'elle fonctionnait bien et maintenant qu'il a des problèmes, ils annoncent qu'elle sera très difficile à réparer à l'avenir, une machine qui a tout juste 1 an et 1 mois 1/2 Alors côté conseil ils sont aussi déplorables.

Robot tendeuse Husquarna 310MII acheté et installé par eux, tombé en panne a peine un moi après la mise en route. Service après vente dit que il faut changer une pièce et ca doit prendre de 2 jours à une semaine, je les appelle tous les deux jours depuis le 18 Mai et il me disent qu’on doit recevoir la pièce dans deux jours. A ce rythme je vais passer la première année sous garantie sans la tondeuse. Je ne recommande pas ce magasin.