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10 pl Pierre Fabre 81100 Castres
service d'aide à domicile : maintien à domicile personne âgée, personne en situation d'handicap - entretien du domicile, accompagnement à la vie sociale - garde d'enfants - courses
service éducatif : service de soutien à la parentalité point écoute - service accompagnement et de soutien à la parentalité à domicile - service de visite médiatisée lieu neutre et à domicile - service de prévention spécialisée QPV
Publié le 24/04/2026 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées
Très bon accueil et organisation des services, merci pour la qualité des interventions
Publié le 23/04/2026 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées
Publié le 29/09/2025 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées
Viennent à l’improviste alors que sur les 2 planning envoyés aucune prestation prévue à la date indiquée et encore on m’annonce que ça va être facturé car c’est trop tard. De plus, le planning du mois à venir n’est pas envoyé si on leur demande pas. Bien évidement ils ont mis les prestations ou je ne suis pas présente et le mois sera gratos pour eux alors qu’ils sont pas fichu d’envoyer un planning ni par courrier ni par mail. Très clairement à fuir.
Publié le 03/04/2025 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées
A fuir On nous a facturé des heures qui n'ont pas été réalisées.
Publié le 11/03/2025 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées
Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins... Si vous souhaitez trouver quelqu'un d'efficace pour vous aider, fuyez cette association Aucune constance dans les intervenants qui changent toutes les semaines, quand ils viennent Toujours en arrêt maladie ou autres raisons, et prévenus à la dernière minute ou pas prévenus du tout... Une honte
Réponse de l'établissement, publié le 11/03/2025
Bonjour, Nous prenons en compte que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La satisfaction des clients est importante pour nous, et vos retours sont analysés sérieusement. En outre, nous vous avons également proposé plusieurs autres créneaux alternatifs afin de mieux répondre à vos besoins, mais ces options ont été déclinées. Très cordialement
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
7 avis.
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