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Publié le 31/12/2024 au sujet de l'activité ménage, repassage à domicile
En juin 2024, un jardinier du Rail a cassé deux carreaux au domicile de ma belle-mère, quasiment nonagénaire, en lui affirmant que cet incident serait traité sans intervention de sa part. J’en ai demandé confirmation, et le Rail s’est réfugié derrière une argutie contractuelle, dont la validité juridique méritera d’être vérifiée, pour se défausser de ses obligations, notamment au titre des articles 1240 et suivants du Code Civil. Ceci interpelle, car aucune clause ne permet de s’affranchir des stipulations de la Loi... Fort heureusement, le sinistre a été intégralement pris en charge par l’assureur de la victime, alors même qu’un tiers était formellement identifié. Consécutivement à cette péripétie, divers prétextes plus ou moins fallacieux ont été avancés pour différer sans cesse les interventions, entre autres : un litige en cours (considérant que le sujet est clos, et que malgré la responsabilité avérée du Rail, les réparations ne leur ont rien coûté), puis de prétendus impayés (accusation mensongère démentie entretemps), un camion opportunément en panne, et dernièrement un désherbage d’allées prévu fin novembre n’a purement et simplement pas été réalisé, sans explication. Ces refus de prestation répétés depuis dorénavant 5 mois, non assumés et camouflés via des mesures dilatoires, sont constitutifs d’une manœuvre illicite, sanctionnée par le code de la consommation en ses articles L121-11 et R132-1. Il est clair que la mauvaise foi règne au sein du management du Rail. Bref, fuyez
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