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Portée depuis sa création par la volonté de développer un réseau de proximité réactif et professionnel, la direction d'Azaé s'est engagée à être à l'écoute de ses clients et de ses salariés. Cette philosophie incite le siège et l'ensemble des agences à appliquer un processus de recrutement sur mesure, porté sur le bien-être, la considération et le respect.
Publié le 14/11/2025 au sujet de l'activité ménage, repassage à domicile
écoute et personnel de qualité apportant aide et compréhension
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 16/11/2025
Bonjour MARIE SIMONNET, Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azae Saint Malo répond pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Azae Saint Malo
Signaler cet avisPublié le 03/11/2025 au sujet de l'activité ménage, repassage à domicile
Dans l'ensemble bonnes relations avec le personnel de l'agence. Pour le ménage cela dépend de la femme de ménage, ce n'est pas toujours simple mais il faut faire avec.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 16/10/2025 au sujet de l'activité ménage, repassage à domicile
Le personnel de Azae est à l'écoute de nos besoins Merci à eux
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 18/10/2025
Bonjour DANIELE LE CARDINAL, Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azae Saint Malo répond pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Azae Saint Malo
Signaler cet avisPublié le 13/10/2025 au sujet de l'activité ménage, repassage à domicile
Excellent contact avec la commerciale, la personne de l'accueil au bureau très aimable, tous les interlocuteurs y compris le gérant sont disponibles et professionnels. Ravis de la personne avec un grand savoir être et beaucoup de gentillesse aidant ma maman dans ses tâches ménagères (travail parfait) et pour faire ses courses, Nous sommes ravis d'avoir choisi AZAE ! Nous recommandons vivement
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 15/10/2025
Bonjour CLAUDIE DANIEL, Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance. Excellente journée à vous 😊 L'équipe Azae Saint Malo
Signaler cet avisPublié le 09/10/2025 au sujet de l'activité ménage, repassage à domicile
Beaucoup de changement d'intervenants sur plusieurs semaines Nous allons apprécié le retour de Linda, dont la fiabilité est remarquable Un dépassement d'horaire non justifié de Lola en Septembre sans vérification d'AZAE auprès de nous a entrainé une surfacturation qui a conduit à une contestation et blocage du paiement par l'URSSAF La réédition de la facture qui nous paraissait pourtant s'imposer a été laborieuse
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 20/10/2025
Bonjour,Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés, tant concernant les changements d’intervenants que la situation de facturation évoquée.La continuité et la fiabilité du service font partie de nos priorités, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à ces difficultés. Nous sommes heureux d’apprendre que votre intervenante vous a apporté satisfaction, et nous veillerons à assurer une meilleure stabilité dans vos futures prestations.Concernant la facturation et le dépassement d’horaire, votre remarque a bien été transmise à l’agence concernée afin qu’un point complet soit réalisé et que ce type de situation ne se reproduise pas.Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail et finaliser le suivi de votre dossier. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,Cordialement, L'équipe Azaé
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