J&j

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 SAV à fuire, ballon thermodynamique en panne depuis Juillet 2023, rien ne bouge depuis des nombreux appels, mail au « directeur » qui n’est même pas digne de répondre, mais présent au début pour prendre l’argent. Ensuite, pour la chaudière à pellets obligé de changer 3 fois d’allumeur depuis sa pose en novembre 2021 mais cette fois nous devons payé plus de 1000€ alors que la pièce a à peine 2 ans Regret immense d’être passer par cette entreprise, à fuire

Installation laborieuse... plusieurs mois, des relances en RAR sans réponse Après l'entretien de cette année, le poêle est en défaut systématiquement. Contacté via le site à deux reprises, aucune réponse n'a été proposée. C'est lamentable... jamais plus cette entreprise

Une installation calamiteuse... La signature de l'achat à effectuer dans le quart d'heure avec un commercial au demeurant très sympathique mais que je ne pourrais plus joindre dès les problèmes survenus. Ce qui devait être installé en une journée l'a été en plus de 2 mois et de nombreux recommandés restés sans réponse. Actuellement, le poêle est en défaut, juste après le passage du technicien pour la maintenance annuelle... Fuyez, ce qui les intéresse ce sont les ventes, pour tout le reste faites appel à un vrai professionnel qu'il s'agisse des travaux (mal réalisés avec dégradation) ou de leur engagement qui est malheureusement inexistant. Dans cette entreprise chaque personne est directeur Technique, commercial... Très sérieusement ce n'est pas sérieux.

A FUIR ! Aucune compétence pour 9000€ et soit disant des professionnels un poêle à bois installé en août 2023 commencer à chauffer en octobre après de multiples visites au magasin sans résultat lette recommandé aucune réponse ! J ai fait constaté par huissier l état du poêle et surtout l état de ma maison qui est neuve j ai toute les peintures à faire refaire !

Entreprise a fuir en particulier le patron qui voulait venir à notre domicile pour régler le problème de son poêle qui ne marche pas alors que c’est censée être neuf Surtout pour le prix Grande surprise parle beaucoup au tél hausse et nous parle mal parce que on lui dit la vérité sur le condition de vente et la qualité du poêle mais on l’attend toujours depuis mi janvier